Preguntas frecuentes

Neveras, lavadoras, estufas, hornos, secadoras y calentadores de agua. Ofrecemos diagnóstico, reparación y mantenimiento según el tipo de equipo y la falla.

Whirlpool, Samsung, LG, Mabe, Electrolux, Frigidaire, KitchenAid, Haceb, Centrales, Panasonic, General Electric y Challenger, en los tipos de equipo indicados en cada página de marca. Somos un servicio técnico independiente.

Llama al 3147951204, escríbenos por WhatsApp o completa el formulario de contacto. Te pediremos algunos datos del equipo para coordinar la atención.

Sí. Escríbenos a WhatsApp 3147951204 con la marca, el modelo y una descripción o foto de la falla.

Depende del tipo de falla, el trabajo necesario y los repuestos. Después de revisar el equipo te informamos el valor y la reparación solo se hace si la apruebas.

Marca, modelo (en la etiqueta del equipo), qué síntoma presenta y desde cuándo. Mira cómo encontrar el modelo.

Verifica que esté conectada, que la puerta cierre bien y que tenga ventilación detrás. Mantén las puertas cerradas y solicita una revisión. Más información en ¿Por qué una nevera deja de enfriar?

Te informamos qué repuesto se necesita, su valor y el tiempo estimado para conseguirlo antes de continuar. Tú decides si se realiza la reparación.

Las condiciones de garantía aplicables a cada reparación se informan antes de que apruebes el trabajo. También puedes consultar nuestros términos y condiciones.

Atendemos solicitudes en Cali. Al escribirnos, indícanos tu barrio para confirmar la disponibilidad.

No. Soporte Técnico Cali es un servicio técnico independiente. No somos fabricantes, distribuidores ni representantes de ninguna marca.

Según disponibilidad, pueden usarse repuestos del fabricante o compatibles. Siempre te informamos qué repuesto se usará y su valor antes de instalarlo.

Usamos tus datos solo para atender tu solicitud. Consulta la política de privacidad.