El calentador combina agua, electricidad y, en muchos casos, gas y combustión. Estas señales indican que conviene suspender su uso y solicitar una revisión.
Señales que requieren atención
- Olor a gas cerca del equipo.
- Llama amarilla o irregular en calentadores donde la llama es visible.
- Hollín o manchas oscuras en la carcasa o la pared.
- Se apaga solo de forma repetida.
- Agua tibia o cambios bruscos de temperatura.
- Fugas de agua o goteo en conexiones.
- Códigos de error en pantalla.
Si hueles gas: no enciendas el calentador ni accionen interruptores, cierra el suministro si puedes hacerlo sin riesgo, ventila, sal del lugar y llama a la empresa de gas o a emergencias desde un sitio seguro.
Lo que no debes hacer
No anules ni puentees los dispositivos de seguridad, no tapes la salida de gases y no manipules conexiones de gas o eléctricas.
Qué información preparar
Foto del equipo, etiqueta con el modelo, tipo de gas o alimentación eléctrica, código de error si aparece y descripción de lo que ocurre.
¿Necesitas una revisión?
Comunícate con Soporte Técnico Cali.